GARANTÍA

Si un producto Piel Frama tiene algún fallo de fabricación le enviaremos uno nuevo en perfectas condiciones sin ningún cargo.

Nuestros productos tienen el periodo de garantía de 1 AÑO.

SEGURIDAD EN SU COMPRA

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de Piel Frama.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes y facilitar la tramitación de los pedidos.Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

Piel Frama asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En todo momento tiene derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en atencionalcliente@pielframa.com, también puede hacerlo en nuestras instalaciones o por carta a la dirección, Avda. Fuente San Francisco, S/N - Polígono Industrial "La Piel" - Ubrique (Cádiz) ESPAÑA ó al teléfono +34 956 46 12 55.

El espacio web de la tienda de Piel Frama está registrado con las autoridades de identificación de sites para permitir que su navegador confirme la identidad de la tienda de Piel Frama antes de que ninguna transmisión sea enviada. Con esta tecnología:

• la identidad de nuestro site se confirma automáticamente antes de la transmisión de cualquier información de los clientes solicitada para completar un pedido online.

• sus datos alcanzan el objetivo deseado o su navegador le notifica (antes de enviar cualquier información personal) que el site puede que no sea seguro y debería ser evitado.

Es nuestro compromiso el de seguir las pautas marcadas por la legislación sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos.

SEGURIDAD EN LA TECNOLOGÍA

Nuestro servidor de software de seguridad SSL (Secure Socket Layer) es el estándar utilizado en Internet y está entre el mejor software actual para las transacciones comerciales. Este sistema encripta toda su información personal, incluyendo los datos de su tarjeta de crédito, su nombre e incluso su dirección, de forma que es imposible leer los datos mientras se trasladan por la red.


Un icono mostrando una llave o un candado cerrado aparecerá en el borde inferior de la mayoría a de los navegadores para indicar que la seguridad SSL está operativa. Pulsando sobre este icono aparecerá el certificado asociado con la conexión de seguridad. Este certificado garantiza la identidad del ordenador de destino al cual se estan enviando datos. Igualmente, al trabajar bajo servidor seguro, la URL comienza por https: en lugar del habitual http:

La empresa auditora independiente VeriSign certifica la seguridad de nuestro sitio.

Además, para los pagos mediante tarjeta de crédito, contamos igualmente con los servidores seguros de Unicaja, los cuales conllevan un segundo nivel de encriptación.

Unicaja

Si aún así está preocupado por la privacidad de la información de su tarjeta de crédito o su navegador no soporta estas características de seguridad, póngase en contacto con nosotros y le daremos una solución. Para contactar con nosotros puede optar por diferentes medios:

Fábrica y Oficinas: Piel Frama
Avda. Fuente San Francisco, s/n
Polígono Industrial La Piel
11600 Ubrique (Cádiz) Spain
Teléfono: + 34 956 461255
Fax + 34 956 461392
e-mail: customerservice@pielframa.com / info@pielframa.com

SEGURIDAD EN LAS COOKIES

Las “cookies” son aquellos archivos pequeños de texto que permiten a Piel Frama hacer más fácil el proceso de compra de los clientes. Las "cookies" no contienen ninguna información personal y la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las "cookies".


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