Los envíos se efectúan a través de UPS Express, TNT Express, Zeleris y Correos.
Sí, existen dos opciones para pagar nuestras fundas aparte de la tarjeta de crédito:
Y en caso de envíos a España también se puede efectuar el pago contra reembolso.
Tan pronto como recibamos el pago será enviado el pedido.
Tenga en cuenta que el diseño de la funda no variará aunque la pida sin pinza.
Todas nuestras fundas se ofrecen con un aplique de metal en la parte trasera que se puede quitar para poner el tornillo de la pinza cuando quiera.
Si no quiere utilizar la pinza puede atornillar este aplique de metal y la parte de atrás de la funda quedará totalmente lisa.
Por supuesto. Todos sus datos pasan directamente a través de nuestro banco (Unicaja). Los datos introducidos se encriptan antes de ser enviados, para evitar que terceras partes accedan a ellos.
Efectivamente, enviamos nuestros productos a cualquier punto de la geografía mundial por UPS o TNT express.
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 15 DÍAS tras la recepción del mismo, previa comunicación a la EMPRESA
El reintegro de la compra se realizará a la recepción de los artículos en el establecimiento de la parte vendedora. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y acompañada de su embalaje y documentación original, se procederá a la devolución de su importe dependiendo del metodo de pago que haya usado.
En caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente y los gastos de envío y recogida de los productos a devolver correrán a cargo del cliente.
Si alguna de nuestras fundas enviadas tiene algún tipo de imperfección, le devolvemos el dinero sin ningún problema. No obstante, el artículo que acaba de adquirir ha sido fabricado a mano combinando la mejor tradición marroquinera con el diseño más actual. Las venas, cicatrices o variaciones de tono que pueda presentar esta pieza son características genuinas propias de la piel que realzan su pureza y ratifican su autenticidad.
Nuestros productos tienen un periodo de garantía de 1 año.
Los gastos de aduanas o aranceles no están incluídos en el precio de nuestros productos puesto que son impuestos que los gobiernos de cada país solicitan por adquirir productos del extranjero.
Estos impuestos son diferentes de un país a otro y en algunos países no existen.
Nuestros tiempos de entrega estándar de los artículos en existencia son los siguientes.
El coste para enviar su pedido se calculará en base al peso y volumen de los artículos que usted está comprando y de la región del mundo a la que se va a enviar.
3-5 días laborales a partir de la fecha que enviemos su pedido. La empresa de trasportes UPS le enviará un correo electrónico con su número de seguimiento. Impuestos de aduanas no se incluyen en el precio
2-3 días laborales a partir de la fecha que enviamos su pedido.
3-5 días laborales a partir de la fecha que enviemos su pedido.
5-8 días laborales a partir de la fecha que enviemos su pedido. La empresa de transportes UPS le enviará un correo electrónico con su número de seguimiento. Impuestos de aduanas no se incluyen en el precio.
Todos los daños y reclamaciones deben hacerse durante los 30 días posteriores a la recepción del artículo. Si sus artículos se dañan a su llegada, puede ponerse en contacto con nosotros y le informaremos de cómo proceder.
Para solicitar un reembolso, devolución, o discutir cualquier otro problema con su pedido, por favor llame a nuestro Servicio de Atención al Cliente (+34) 956 46 12 55 o envíenos un email a angelica@pielframa.com
Nuestro horario de atención es de 9h a 14h / 15h-18h CST, de lunes a viernes (excepto festivos).
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